美发店自动“劝退”顾客,线日,市民高女士向本报“记者跑腿”栏目(新闻热线月底,她在甘南路一家美容美发店剪发时,在老板游说下办了一张会员卡,剪过两次后被店老板自动“劝退”,并且只退100余元,这让她无法承受。
当日下午,记者来到甘南路。在美容美发店门口,高女士叙述了自己的遭受。高女士说,3月30日,她在这家店剪发时,店老板说能够办会员卡,1000元剪发10次,免费焗油1次。她觉得这样算下来很优惠,于是就办了一张。第一次剪发后,她感觉不太满足,但没有提出异议。6月26日,她第2次到这儿剪发,感觉仍是不太满足。店老板看她不满足,就开端“劝退”,说能够给她退卡。她赞同后,店老板告诉她,假如退卡,只能退100余元,并奉告她,办卡了便是会员价,加焗油一次赠送,不办卡就得原价消费,且赠送的项目也是收费的。她以为,这种行为涉嫌诈骗。
“我觉得店老板在‘套路’我。”高女士说,办会员卡时,店老板说得很好,但是两次剪发后她都很不满足,并且底子没依照她的志愿剪。此外,退卡时依照原价收费,这样算下来,剪发两次、焗油一次高达800余元,这让她无法承受。
店老板见到记者前来,表明不承受采访,也无可奉告,并将记者“请”出了美发店。随后,记者联系了酒泉路市场监管所。工作人员参与后,两边就退费一事僵持不下。高女士以为,她在店家的引荐下办理了会员卡,但是两次剪发、一次焗油都令她不满足。并且,是店家自动“劝退”,过错方是店家,不是她。再说办会员卡时,店老板说是免费焗油一次,而“劝退”后,店家依照原价598元收取,加上两次剪发,1000元所剩无几,这显着是“套路”。而店老板说,高女士要求太多,所以他进行了“劝退”。但退卡的话,一定要依照原价收费,由于高女士焗油一次、剪发两次,现已发生服务,他不能白供给服务。
最终,在市场监管所工作人员的协调下,店老板容许退还高女士500元,高女士也表明承受,此事得到圆满解决。