6月16日,华熙生物旗下高端院线品牌夸迪的前主理人枝繁繁(程菲),通过小红书和抖音等社会化媒体平台发布视频,公开表明了自己已经起诉了华熙生物,并要求公开道歉。
曾为公司立下过汗马功劳的枝繁繁,跟华熙生物究竟有何矛盾,要闹到打官司的地步?
很快,枝繁繁又有新动作了,矛头直指老东家华熙生物。而华熙生物也在沉默了十天后,在6月26日晚间首度回应了双方之间的纠纷,火药味十足。
据公开资料,她是华熙生物旗下高端护肤品牌夸迪的前产品运营总监,也是夸迪品牌的初创小组成员之一。在社会化媒体上,她以“夸迪品牌主理人”自称。
2017年,正值华熙生物从B端向C端转型的摸索阶段,枝繁繁跟另外4人组了一个团队,开始打造夸迪品牌。根据枝繁繁的说法,她们团队当年从商标库的一堆商标里选中了夸迪。
夸迪在2018年上市,第一年的销售额不到5000万元。2020年3月,夸迪登上李佳琦直播间后,才实现跨越式增长,那一年夸迪实现盈利收入3.91亿元。
之后两年,夸迪的销售额一路狂奔。财报显示,2021年实现盈利收入9.79亿元,2022年实现13.68亿元营收,成为继润百颜后华熙生物旗下的第二个10亿级护肤品牌。
夸迪能取得这个成绩,除了倚靠李佳琦,枝繁繁的功劳自然不在话下。当时,华熙生物在尝试通过孵化自有达人来运营品牌,将个人IP与公司品牌进行绑定,枝繁繁和夸迪就是比较成功的案例。
据飞瓜数据,2022年下半年,枝繁繁单场GMV最高超2500万元,已经接近头部带货主播,同年四季度,枝繁繁账号的直播销售额占夸迪的抖音直播收入40%。
自有达人的优势之一就是不用给佣金,利润更高。在一次公开演讲中,枝繁繁曾表示:“现在GMV快接近3个亿,品牌也不用付出我的佣金,所以利润率还不错。”
弊端也很明显,自有达人离职,对品牌将是个不小的打击,后续还可能会引发一系列麻烦事。枝繁繁和夸迪就是个鲜活的例子。
今年3月份,枝繁繁突然在社交平台上表示,自己已经从华熙生物离职,当时没说明离职原因。
业界猜测,枝繁繁的离开或与夸迪业绩下滑有关。2023年,华熙生物突然不公布夸迪的具体营收了,但从华熙生物功能性护肤业务整体的表现来看,夸迪大概率也好不到哪去。
2023年,夸迪所在的功能性护肤业务营收为37.57亿元,同比下滑18.45%。有证券机构的统计多个方面数据显示,2023年“双11”,夸迪天猫旗舰店与抖音合计GMV同比下滑了55%。
直到6月16日,枝繁繁在抖音等社会化媒体上发布了一条2分51秒的视频,封面写着“我被300亿上市公司职场霸凌”。
枝繁繁在视频中提到,在她离职后,网络上频繁出现关于她贪污、卷款、被开除的“谣言”。5月16日,夸迪官方客服更是在夸迪所有代理商群中指责枝繁繁,称代理商交了货款不给发货,是因为货款在枝繁繁手中,不给代理商发销售奖励,也是因为枝繁繁的缘故。
她表示,夸迪官方客服号的言论不仅严重损害了她的名誉,也给她的家人带来了极大的困扰和伤害。在发视频前,她还发了朋友圈,表示将通过法律手段维护自己的名誉。
根据枝繁繁在视频中所说,在她发完朋友圈后,夸迪客服便给交了货款的经销商发货,也把销售奖励发了。
回顾整件事情发生的时间,夸迪官方客服5月份就在经销商群里发布了那些“谣言”,而枝繁繁却是过了一个月之后才澄清和反击,似乎是在等待什么时机。
6月23日,社交平台上忽然出现不少关于枝繁繁自创美妆品牌“繁妆”的消息,她抖音账号主页上的简介也已经换成了“繁妆品牌创始人”。
枝繁繁在近期的一次采访中透露,繁妆品牌的筹备期并不长,她在离职一个月后才决定要做自己的品牌,从决定做公司到联系注册机构,再到找代理商买商标,都是在同一天完成的。
公开信息显示,繁妆已进驻天猫平台,旗舰店内上架了两款次抛精华试用装,分别售出超400件,店铺粉丝破千。此外,该品牌也同步开通了抖音、小红书、微博和微信公众平台的官方账号,不过还没发布任何内容。
从繁妆天猫旗舰店的整体店铺设计和产品介绍来看,确实非常仓促。设计简陋,主页和产品介绍仅有文字,关键的图片展示都还没有来得及做,需要消费者自己想象。
在产品详情页写着一句话:“我们把所有的时间(不是没钱)都投给了产品,所以商详页暂时就只能是毛坯房。”
从繁妆天猫旗舰店显示的产品参数来看,上述两款产品的备案人为揽华生物科学技术(山东)有限公司(简称揽华生物)。
企查查显示,揽华生物成立于2024年2月29日,股东分别为刘莉娜和田西平,持股票比例分别为99%和1%,无法看出他们与枝繁繁有何联系。
笔者通过国家药监局国产普通化妆品备案平台查询发现,目前为止,揽华生物共备案3款“繁妆”品牌普通化妆品,上述两款次抛产品备案时间为今年5月7日;还有一款未上市的产品,“繁妆水油双萃轻润稳弹面膜”,备案时间为5月8日,从备案的产品包装来看,产品功效为舒缓保湿、稳护肌肤屏障。
揽华生物申请了多个“繁妆”、“枝繁繁”商标,分类涵盖日化用品、医疗器械、化学原料等。不过这些商标大部分仍在“申请注册中”状态。
据仪美尚报道,枝繁繁是把“繁妆”商标以及其持有者揽华生物一起给买了下来,然后以揽华生物为主体开店。
首先是产品和定位,跟夸迪有一定的重合。例如夸迪目前主打的产品是次抛精华,主要有三款:“蓝次抛精华”、“悬油次抛精华”以及“战痘次抛精华”。
而繁妆目前仅有的两款产品也是次抛精华产品,其中“黄金时光悬油次抛精华”在名称和主打概念上都跟夸迪的“悬油次抛精华”有些相似,都是主打“以油养肤”概念。
夸迪宣称使用了“创研悬油科技”,而繁妆则宣称使用了“革新悬油科技”,两款产品都用到了“高山火绒草”成分。
繁妆的另一款“蓝宝石次抛精华”名称上也跟夸迪的“蓝次抛精华”相似,而且两者也用到了相同的核心成分。
夸迪的“蓝次抛精华”主打成分为蓝铜胜肽,产品中使用了专利号为ZL5.3的“专利复合抗皱肽”;繁妆的“蓝宝石次抛”核心成分也是蓝铜胜肽,商品详情页中介绍道,其使用的复合肽获中国发明专利,专利号也是ZL5.3。
国家知识产权局专利检索及分析平台的信息数据显示,该专利的公开申请人为山东科思达美生物科技有限公司(简称科思达美),权利人为科思达美和华熙生物,两者并没有股权关系。
枝繁繁在接受“仪美尚”采访时解释道,该专利成分是她在2023年与科思达美共创,因为当时她还在华熙生物工作,便写了华熙生物的名称,该专利就成了科思达美和华熙生物共有。专利的所有发明人,都是科思达美的员工。
她还表示,她是看中了该专利成分在产品实际应用功效测试上的突出表现,所以跟科思达美申请了专利授权,专利链路合理合法合规。
产品名称相似,主打的成分功效概念雷同,共用核心成分专利……繁妆和夸迪之间,火药味渐浓。
对于夸迪而言,繁妆模仿其产品并不是最大的麻烦,更麻烦的可能是枝繁繁这个人。
前文也提到,枝繁繁一开始便跟夸迪这个品牌进行了深度绑定,很多消费者购买夸迪产品,是因为枝繁繁这个人。截止至发稿,枝繁繁抖音粉丝有22.1万。
枝繁繁一走,夸迪必定会出现客户流失。在6月16日那条视频的评论区,便有不少人表示,不再购买夸迪的产品。
原本,枝繁繁是一个“独立女强人”的人设,如今她又将自己包装成被“职场霸凌”的受害者。她个人附带的流量或许能为繁妆吸引到一批“种子用户”。
6月26日晚间,华熙生物发布《关于华熙生物个别离职员工违规事件的声明》,如下图所示:
第一部分,华熙生物表示旗下的任何品牌从未基于个人形象和自身能力得以发展,而是依靠自身的科学、技术、品牌建设,以及大时代的馈赠。
第二部分,华熙生物表示,因为快速地发展的历史原因,公司在人员引入时出现过鱼龙混杂,个别行为作风有待商榷的社会人员被招聘到相关岗位,有关人员很快显示出无原则无理想、做一吹十、炒作个人IP、毫无守法合规意识等个人作风,他们与华熙生物的气质和企业文化格格不入,必然成为这一轮组织变革的重点调整对象。
第三部分,华熙生物表示,已完全掌握相关个人侵犯知识产权、违反竞业禁止约定、违规违法套取经济利益的全部事实,必将维护投资者权益与市场正常秩序。这是对枝繁繁创立繁妆的回应。
不过,夸迪没了枝繁繁,背后还有华熙生物这个巨头;而刚成立的繁妆,除了枝繁繁,似乎就什么都没有了。